O trabalho de orientação e de acompanhamento de indivíduos, grupos e famílias é uma atribuição do profissional de Serviço Social que visa contribuir com os processos de formação da consciência crítica sobre a realidade e da emancipação sociopolítica. O desenvolvimento de estratégias educativas nessa direção está vinculado a três grandes processos de articulação das ações profissionais. São eles:
- A Processos políticos; processos ideológicos; processos culturais.
- B Processos político-organizativos; processos de planejamento e gestão; processos socioassistenciais.
- C Processos ético-políticos; processos de interpretação da realidade; processos de estímulo à leitura.
- D Processos pedagógicos; processos de alfabetização de adultos; processos de solidariedade.
- E Processos didáticos; processos de qualificação de mão de obra; processos de expedição de documentos.