Petróleo Brasileiro S.A (Petrobras) - Técnico - Logística de Transporte Júnior - Controle (2010) Questão 28

A ideia de defeitos zero em produtos e serviços expandiu- se, após a Segunda Guerra Mundial, sendo introduzida no processo logístico através da(o)

  • A integração dos profissionais das diversas empresas.
  • B especialização da mão de obra na própria empresa.
  • C adoção do gerenciamento da qualidade total.
  • D incremento nas atividades de treinamento.
  • E método qualitativo na análise de demanda.

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