Em virtude de sua crítica aos limites organizacionais, impostos por hierarquias de poder e pela departamentalização fragmentada, as organizações que aprendem sustentam a importância de uma estrutura organizacional que busca
- A padronizar as tarefas operacionais, através da especialização e da regulamentação formalizada do trabalho.
- B terceirizar seus negócios ao máximo, a partir de uma organização centralizada e com nenhuma departamentalização.
- C desmontar as barreiras departamentais, descentralizando o processo decisório, mas mantendo a alta formalização das tarefas.
- D minimizar o número de especialistas na organização, através de seu agrupamento em departamentos funcionais bem definidos.
- E eliminar a cadeia de comando, ter amplitude ilimitada de controle e substituir departamentos por equipes autônomas, eliminando as fronteiras verticais e achatando a hierarquia.