Questão 61 do Concurso Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista de Tecnologia da Informação (2020)

O Balanced Scorecard (BSC) tem como objetivo avaliar a estratégia de uma empresa, por meio de indicadores, nas seguintes perspectivas:

  • A analistas, processos externos, processos internos e cliente.
  • B cliente, financeira, processos internos e inovação/ aprendizado
  • C gerência, produtos, inovação/aprendizado e maturidade.
  • D investidores, maturidade, concorrentes e lucratividade.
  • E programadores, localização, maturidade e financeira.