Questão 1 do Concurso Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) - Analista Administrativo - CESPE/CEBRASPE (2013)

Julgue o próximo item, referente à administração pública.


Uma das ferramentas propostas pelo programa GESPÚBLICA foi a divulgação, pelos órgãos pertencentes à administração pública, da Carta de Serviços ao Cidadão, que tem por objetivos facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos seus serviços e estimular a sua participação no monitoramento do setor público, induzindo-o ao controle social e promovendo a melhoria da qualidade do atendimento prestado.

  • Certo
  • Errado