Questão 69 do Concurso Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) - Oficial Técnico - Inteligência - Área 1 (2018)

No que se refere à gestão nas organizações da administração pública brasileira, julgue o próximo item.


Nos órgãos públicos, o controle de desempenho pode ser medido por meio da qualidade atribuída ao serviço prestado, que se refere ao nível de atendimento às expectativas dos cidadãos.

  • Certo
  • Errado