Ministério da Cultura (MinC) - Técnicas de Complexidade Gerencial (2013) Questão 48

A administração pública brasileira evoluiu nos últimos anos. Como exemplo disso, tem-se a instituição do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública), implementado em fevereiro de 2005, cuja finalidade é contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País. Para mensuração de competitividade e qualidade nas organizações, são utilizados indicadores de desempenho como eficiência, eficácia e efetividade, que se referem, respectivamente, a

  • A insumos, produtos e impactos.
  • B produtos, entradas e saídas.
  • C impactos, insumos e produtos.
  • D economicidade, excelência e execução.
  • E saídas, impactos e entradas.