Uma informação precisa ser transmitida para uma pequena equipe de funcionários de nível superior de uma organização de trabalho. O responsável pela transmissão da informação opta pelo uso do e-mail, em detrimento da divulgação oral.
Favorece a escolha desse canal de comunicação a(o)
- A presença de dados de divulgação restrita.
- B potencial necessidade de recuperar e consultar a informação.
- C urgência da divulgação e a necessidade de confirmação da mensagem.
- D fato de a mensagem ser extraordinária.
- E fato de a organização localizar-se em uma cultura de alto contexto.