Com relação ao ciclo PDCA de Shewhart-Deming pode-se afirmar:
- A É uma abordagem da gestão da qualidade que significa Planejar, Fazer, Verificar e Agir.
- B É uma abordagem da gestão da qualidade que significa Produzir, Detectar, Conferir e Aguardar.
- C Tem um foco diferente da abordagem da melhoria contínua na gestão da qualidade.
- D Está voltado para as decisões feitas pela alta administração da organização.
- E É uma abordagem voltada para a correção dos defeitos.