Toda abordagem técnica, nos grupos de reflexão, visa à remoção de dificuldades que estão impedindo que os grupos realizem suas tarefas. Essas dificuldades são as tensões grupais e se apresentam fenomenologicamente como conflitos intensos, competição exacerbada e, às vezes, paralisia das atividades. A resposta ou os indicadores da etapa é que irão determinar o plano de trabalho com o grupo. Essa etapa denomina-se:
- A Intersistêmica.
- B Configuração fantasmática.
- C Recomposição.
- D Diagnose situacional.
- E Síntese.