Força Aérea Brasileira (FAB) - Taifeiro da Aeronáutica – Arrumador (2010) Questão 18

“Para se evitar insatisfação e reclamações dos clientes no restaurante é preciso que a empresa crie uma política alicerçada em três princípios básicos”. Assinale a alternativa que não apresenta um desses três princípios.

  • A Considerar o cliente como a pessoa mais importante nos negócios.
  • B Supervisionar constantemente a higiene, em especial nas cozinhas.
  • C Desenvolver todos os esforços para satisfazer as necessidades dos clientes.
  • D Implementar sistemas de aperfeiçoamento e promoção de empregados.

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