Questão 106 do Concurso Ministério da Educação e Cultura (MEC) - Analista de Processos (2015)

A respeito de ferramentas e técnicas de gestão estratégica e de qualidade, julgue o próximo item.

No início da elaboração de um diagrama de Ishikawa, não se deve impor à equipe envolvida a necessidade de identificar apenas as causas mais viáveis ou com maior probabilidade de levar ao efeito estudado.


  • Certo
  • Errado