Advocacia Geral da União (AGU) - Analista de Sistemas (IDECAN - 2014) Questão 69

A PCF (Process Classification Framework) é uma arquitetura para a melhoria de processos. Possui duas camadas ou categorias de processos conhecidos como processos operacionais e processos de gerência e de serviços de apoio. Sobre tais classificações, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Processos operacionais. ( ) Desenvolver e gerenciar capital humano.
&nbsp( ) Gerenciar recursos financeiros.
2. Processos de gerência e de serviços de apoio. ( ) Desenhar e desenvolver produtos e serviços.
( ) Gerenciar relacionamentos externos.
( ) Entregar produtos e serviços.
( ) Adquirir, construir e gerenciar propriedade.

A sequência está correta em
  • A 1,1,2,1,2,1.
  • B 1,2,1,1,2,2.
  • C 1,2,2,1,2,1.
  • D 2,1,2,1,1,2.
  • E 2,2,1,2,1,2.

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