Empresa Maranhense de Administração Portuária (EMAP) - Analista Tecnologia da Informação (2018) Questão 66

Julgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.


A governança de TI da organização deve utilizar o processo de gestão de portfólio de serviços para identificar os recursos de TI a serem alocados em determinado serviço para atender às necessidades de um cliente.

  • Certo
  • Errado

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