Conselho Regional de Biologia - 6ª Região - Assistente Administrativo (2012) Questão 42

Escolha, entre as opções apresentadas, a regra de ouro no atendimento ao público, fruto das boas relações humanas e públicas. 
  • A Use seus conhecimentos para informar. Mostre tudo o que você sabe.
  • B Todas as pessoas devem ser tratadas como você gosta de ser tratado - com respeito e atenção.
  • C Não há necessidade de desenvolver simpatia com o público. O interesse de cada um já é suficiente para tudo dar certo.
  • D Seja prolixo. Responda além do que é perguntado.
  • E Se não concordar com alguma coisa, retruque. As pessoas gostam de franqueza.

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