Questão 2 do Concurso Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro (TCE-RJ) - Analista de Controle Externo - Organizacional - Pedagogia - FEMPERJ (2012)

Fernando é um funcionário que mantém seu ambiente de trabalho extremamente organizado, sendo muito zeloso com os pertences necessários à sua atuação profissional. Com frequência, ele é merecedor de comentários por parte de sua chefia imediata, destacando tal esmero em suas atividades, e é posto como modelo a ser seguido pelos demais funcionários. Ano a ano, Fernando mostra-se cada vez mais comprometido com suas tarefas, consolidando a sua imagem de funcionário-padrão. Tendo como base a teoria da aprendizagem do comportamentalismo, a situação apresentada acima retrata que:

  • A o comportamento aquém do esperado por parte dos demais funcionários acaba funcionando como estímulo para que Fernando mantenha sua habitual eficiência no trabalho;
  • B o recorrente comportamento responsável de Fernando revela-se como reflexo incondicionado, na medida em que esse comportamento é inerente à sua estrutura psíquica;
  • C a postura elogiosa da chefia imediata em relação a Fernando se mostra como um reflexo condicionado determinado pela ineficiência explícita dos demais funcionários;
  • D o destaque profissional exclusivo de Fernando caracteriza- se como uma punição à sua chefia imediata por não investir nos demais funcionários;
  • E os elogios a Fernando por parte de sua chefia podem ser vistos como reforçamento positivo e contribuem para aumentar a probabilidade de ocorrência do admirado comportamento de Fernando.