Conselho Regional de Medicina do Paraná - Analista de Tecnologia da Informação (2018) Questão 114

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item.


Conceitualmente, um provedor de serviços não pode ser uma pessoa, pois somente as organizações podem oferecer algum tipo de resultado conveniente a um público específico.

  • Certo
  • Errado

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