Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista - Tecnologia da Informação (IBFC - 2020) Questão 59

Dada a definição abaixo assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito:

"Ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criarem e manterem um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa".
  • A IMAP
  • B e-MAG
  • C CRM
  • D JSON
  • E XLST

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