Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro (IF-RJ) - Administrador (2010) Questão 32

A administração dos conflitos é um dos grandes desafios dos gestores modernos e, apesar de serem comuns no universo organizacional, precisam ser gerenciados, minimizando sua conotação destrutiva, principalmente com foco preventivo, isto é, reduzindo as condições antecedentes de sua ocorrência.

Assim, aponte a alternativa que NÃO representa um aspecto antecedente de conflitos.

  • A O compartilhamento de recursos da Organização pode gerar a percepção de que determinados setores estão sendo privilegiados.
  • B A ambiguidade de papéis pode gerar expectativas pouco claras, aumentando a probabilidade de fazer com que as pessoas sintam que estão trabalhando para propósitos incompatíveis.
  • C O surgimento de objetivos concorrentes entre os setores pode gerar situações conflituosas.
  • D A criação de um programa de disciplina progressiva pode criar um ambiente psicológico desfavorável ao surgimento de conflitos.
  • E A interdependência das atividades pode ser utilizada como argumento para justificar o não atingimento de um objetivo organizacional.

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