Questão 36 do Concurso Prefeitura Municipal de Edéia - Psicólogo (2020)

De acordo com Sales (2007), o procedimento consensual de solução de conflitos, por meio do qual uma terceira pessoal imparcial, escolhida ou aceita pelas partes, age no sentido de encorajar e facilitar a resolução de uma divergência e que é entendida como de responsabilidade das partes em solucioná-la, é reconhecida por

  • A Conciliação.
  • B Negociação.
  • C Arbitragem.
  • D Mediação.