Petrobras Distribuidora S.A. (BR Distribuidora) - Profissional de Comunicação Júnior - Relações Públicas (2010) Questão 59

Considerando-se o Plano de Relações Públicas como um guia no qual estão estruturados os diversos elementos que devem compor a estratégia de comunicação de uma organização, alguns aspectos, cruciais na sua elaboração, não podem deixar de constar em um plano de Relações Públicas voltado para a melhoria da imagem institucional. Entre esses aspectos, cita(m)-se

  • A um resumo da evolução do(s) mercado(s) no(s) qual(is) a empresa atua.
  • B o código de ética que norteia as ações da organização.
  • C a caracterização do meio envolvente interno e externo da organização.
  • D as movimentações dos concorrentes atuais e potenciais no mercado.
  • E as características intrínsecas do produto ou serviço que a empresa comercializa.

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