Questão 1 do Concurso Instituto Jones dos Santos Neves (IJSN-ES) - Espec. em Estudos e Pesq. Governamentais - Economia - CESPE/CEBRASPE (2010)

Qualidade no serviço público é um tema que vem despertando a
atenção de muitos estudiosos. Melhorar a qualidade dos serviços
prestados aos cidadãos, como resultado da adoção de uma
administração pública gerencial, flexível, eficiente e aberta ao
controle social e aos resultados, é hoje uma questão de consenso.
Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao
público, julgue os itens a seguir.



A responsabilidade quanto à qualidade dos serviços é exclusiva dos servidores em cargo de chefia

  • Certo
  • Errado