Petróleo Brasileiro S.A (Petrobras) - Administrador - Biocombustível (2010) Questão 22

Com relação ao marketing de serviços, analise as afirmativas abaixo.

I - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados.
II - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos.
III - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos.
IV - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados.

São corretas APENAS as afirmativas

  • A I e II.
  • B I e III.
  • C I e IV.
  • D II e III.
  • E II e IV.

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