Controladoria Geral do Município do Rio de Janeiro (CGM - RJ) - Contador - Conhecimentos Gerais (2015) Questão 34

Os processos de negócios são compreendidos como os fluxos de trabalho que atendem a um ou mais objetivos da organização e proporcionam agregação de valor do ponto de vista do cliente. Smith destaca como características dos processos de negócios o fato de serem:

  • A extensos e complexos
  • B simples e automatizados
  • C estáticos e segmentados
  • D duradouros e independentes de pessoas

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