O ________________ em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação.
Preencha a Lacuna com o termo correto:
- A Planejamento estratégico
- B Marketing
- C Acompanhamento administrativo
- D Diagnostico