Questões comentadas de Concursos do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Tocantins (IF-TO)

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A hospitalidade pode ser definida de maneira sucinta como a arte de receber bem, de acolher de forma agradável o visitante. Quando tratada por um viés comercial, a hospitalidade entrelaça-se ao turismo embasando-se na prestação de serviços. E a qualidade do serviço prestado depende de cinco (5) elementos: tangibilidade, credibilidade, responsabilidade, garantia e empatia. Por sua vez, a maior parte destes elementos para serem avaliados como de qualidade depende de:

  • A Roteiro turístico.
  • B Local onde ocorre a prestação do serviço.
  • C Valor pago pelo produto turístico.
  • D Interação entre o funcionário das empresas turísticas e de hospitalidade e o turista no momento do serviço.
  • E Interação entre os turistas durante a viagem.

A publicação da terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República por meio da Portaria nº 1.369, de 27 de dezembro de 2018 trouxe algumas alterações referentes à redação das comunicações oficiais. Marque a única alternativa com os tipos de documentos oficiais usados pelos servidores públicos.

  • A Oficio conjunto, memorando e portaria.
  • B Ofício, ofício circular e memorando.
  • C Memorando, ofício e portaria.
  • D Ofício conjunto circular, memorando e portaria.
  • E Portaria, ofício, ofício circular.

Analise a frase abaixo:
“O STF recebeu informações sobre suspeitos de organizar e financiar atos pela abolição do Estado democrático de Direito e outros crimes.” Fonte: https://g1.globo.com . 
Assinale a alternativa que apresenta a paráfrase mais adequada, considerando a frase acima. 

  • A O STF soube de antemão, que havia perigo de financiamento de atos antidemocráticos.
  • B O STF recebeu informações sobre atrocidades e financiamento de atos visando à extinção da democracia, que é direito, e outros erros.
  • C Segundo informações recebidas pelo STF, houve suspeitas de organização e financiamento de atos visando à extinção da democracia, que é direito, e outros delitos.
  • D As informações que chegaram de antemão ao STF apontaram que havia suspeita de crimes contra a democracia.
  • E Nenhuma das alternativas.

Os servidores públicos do IFTO tem como meio principal de comunicação os e-mails institucionais e o Sistema Eletrônico de Informações denominado SEI. Para esse último, é imprescindível que os servidores saibam os fundamentos para construção da Redação Oficial. Em razão de algumas características do emissor – o poder público –, a redação oficial deve se pautar por alguns princípios. Marque a resposta em que todos os princípios estão corretos.

  • A Redundância, clareza e formalidade.
  • B Clareza, concisão e formalidade.
  • C Uso do padrão culto da linguagem, uniformidade e informalidade.
  • D Uso do padrão informal da linguagem, impessoalidade e clareza.
  • E Clareza, pessoalidade e concisão.

Analise o Texto:
Terminada a ditadura militar, as organizações da sociedade civil ligadas à educação se organizaram para ter voz na Assembleia Constituinte. As prioridades eram assegurar mais recursos para a educação pública, para torná-la um instrumento de redução de desigualdades sociais e regionais, e fortalecer o papel de estados e municípios na gestão do sistema escolar, além de garantir plena liberdade de ensino e aprendizagem. Fonte: https://linhasdotempo.fundacaofhc.org.br 
No texto há um conjunto de termos que estabelecem coesão com termos anteriores. Assinale a opção que apresenta o termo destacado que tem seu antecedente indicado de forma correta

  • A Torná-la: educação pública.
  • B Torná-la: prioridades
  • C Ter voz: ditadura militar.
  • D Ter voz: a educação.
  • E Nenhuma das alternativas.