Rafael Sampaio e Felipe Magalhães, p. 116, afirmam que “Uma das tarefas constantes – e de importância fundamental – do gestor de marketing é a preparação formal e documentada de planos estratégicos e operacionais. Muitas empresas são bastante eficazes na preparação de planos estratégicos que contenham sua ideologia – visão, missão e valores –, mas totalmente despreparadas para enfrentar a realidade de sua implementação, que, por definição, deve ser subordinada aos planos estratégicos. De modo geral, os planos operacionais são elaborados para curto prazo, definem a alocação de recursos e organizam movimentos funcionais de uma determinada divisão de negócios nas suas funções”. NÃO é uma função de um plano operacional de marketing:
- A Responder aos movimentos da concorrência.
- B Prever volumes e faturamentos o mais acuradamente possível.
- C Aproveitar oportunidades sazonais.
- D Lançar, relançar e/ou modificar bens e/ou serviços.
- E Desenvolver a missão da empresa.