Questões de Gestão por Processos (Administração Pública)

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As alternativas a seguir apresentam exemplos de fatores fundamentais exclusivos da boa gestão de recursos materiais na administração pública, à exceção de uma. Assinale-a.

  • A preço
  • B prazo de entrega
  • C qualidade de material
  • D treinamento de pessoal
  • E condições de pagamento
Considerando a implantação de gestão estratégica na Administração Pública, assinale a afirmativa INCORRETA.
  • A O desempenho de uma organização está condicionado às pessoas que nela atuam; por isso, o planejamento estratégico deve abranger desde o nível macro até o individual.
  • B A gestão de recursos humanos passa a assumir um papel estratégico dentro da organização, tendo ainda o dever de se atentar ao desempenho dos recursos humanos direcionando-os para os resultados.
  • C Após as mudanças pretendidas pelas reformas gerencialistas, principalmente na década de 1990, os dirigentes passaram a lidar com muito menos paradoxos relacionados à transformação contínua das organizações.
  • D No contexto da Administração Pública, são instrumentos de gestão estratégica: o planejamento de recursos humanos; a gestão por competências; a capacitação continuada com base em competências; e, a avaliação de desempenho fundada em competências.

Dias (2012) define que todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando a modalidade de custos de armazenamento dos estoques aos respectivos custos.
Coluna 1 1. Custos de capital. 2. Custos com pessoal. 3. Custos com edificação. 4. Custo de manutenção.
Coluna 2 ( ) Aluguéis, impostos, luz e conservação. ( ) Deterioração, obsolescência e equipamentos de movimentação. ( ) Juros e depreciação. ( ) Salários e encargos sociais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

  • A 4 – 3 – 2 – 1.
  • B 3 – 2 – 1 – 4.
  • C 1 – 3 – 4 – 2.
  • D 3 – 4 – 2 – 1.
  • E 4 – 2 – 1 – 3.

O indicador de produtividade relacionado à forma de produção de bens e serviços, envolvendo procedimentos de aquisições ou requisições, bem como em dias de prazo para contratação dos mesmos, e, além disso para a própria realização de atividades, é considerado do tipo indicador de

  • A processo.
  • B resultado.
  • C insumo.
  • D produto.
  • E objetivo.

O ciclo de políticas, ou policy cycle, é uma abordagem para o estudo das políticas públicas que identifica fases sequenciais e interativas no processo de produção de uma política, a partir da decomposição do processo de sua elaboração nos momentos de formulação, implementação e avaliação de resultados.
(RUA, 2012; CHRISPINO, 2016.)
Em relação às etapas do ciclo de políticas, assinale a afirmativa correta.

  • A Avaliação: normalmente acompanha a implementação e consiste em um conjunto de procedimentos de apreciação dos processos adotados, dos resultados preliminares e intermediários obtidos e do comportamento do ambiente da política.
  • B Formação da agenda: ocorre quando, após a análise do problema incluído na agenda, os atores começam a apresentar propostas para sua resolução e, então, passa a ser possível chegar-se a uma decisão sobre o núcleo da política que está sendo formulada.
  • C Monitoramento: consiste em um conjunto de procedimentos de julgamento dos resultados de uma política, segundo critérios que expressam valores e destina-se a subsidiar as decisões dos gestores da política quanto aos ajustes necessários para que os resultados esperados sejam obtidos.
  • D Implementação: consiste em um conjunto de decisões a respeito da operação das rotinas executivas das diversas organizações envolvidas em uma política, de tal maneira que as decisões inicialmente tomadas deixam de ser apenas intenções e passam a ser intervenção na realidade.
  • E Formação das alternativas e tomada de decisões: ocorre quando uma demanda é reconhecida como um problema político e sua relevância enquanto problema de interesse social precisa ser dominada; então, sua discussão passa a integrar as atividades de um grupo de autoridades dentro e fora do governo.